Bien dicen que al mal tiempo buena cara, o peor aun, al mal trámite un premio. Ahora resulta que el gobierno mexicano lanzó a la sociedad un reto en busca de un mejor funcionamiento de la administración pública: encontrar el peor trámite burocrático.
El presidente Felipe Calderón instituyó “el premio al peor tramite” donde por medio de un concurso se preguntaran a empresarios, consumidores y contribuyentes "cuál es el trámite más engorroso y más inútil que tiene el gobierno federal".
Pues vaya que el catálogo es extenso; y no le voy a buscar tres pies al gato, pero le comentaré lo que he vivido por experiencia. Inicio con el trámite de robo de Luz. Sé que alguien esta robando mi luz y acudo a la agencia foránea de mi localidad. ¿Qué resulta? Pues me dan un papel para que tome el medidor y si veo que camina cuando esta el switch abajo entonces procede una denuncia. Aquí la cuestión es saber ¿Quién es el que me esta robando la luz? Pues para ello hay que esperar a que los de la Compañía de Luz y Fuerza tomen las medidas pertinentes,
¿Y si le preguntamos a los emprendedores el tiempo y el dinero para iniciar una empresa? Pues en primera hay que acudir con el Notario para que nos pueda agilizar la constitución de la sociedad, se firma, se constituye y después se registra ante
Usted que es derechohabiente del IMSS ¿Cuánto tiempo tardó en sacar una cita? Pues si llega enfermo a punto de un desmayo mínimo son dos horas. Que decir de aquellos que llegan a
Y que me dice de la Tenencia, sabemos que es local y Federal dependiendo del año del automóvil, pero si ubicamos al órgano como es La Tesorería del Distrito Federal, para pagar la boleta predial o realizar los pagos para la compraventa de un bien inmueble son de tramites que Dios guarde.
Tocando el ámbito local, otro trámite burocrático son las copias certificadas en el Registro Civil. Se tienen que acudir a las oficinas centrales o externas de la delegación para que expidan una copia o lo que usted necesite.
Y podemos seguir con nuestro catalogo de mal servicio, de tramites extenuantes que nos piden copias, actas, certificados, etc. Yo me pregunto ¿Cuándo seremos un Estado normal? Le queda de tarea saber qué tramite es el mas ineficaz, si le atina… se lleva un premio.
Comentarios
Creo que el tema de la sobrerregulación tiene mucho qué ver con el tipo de sociedad en la que vivimos: para "ponerle una trampa a la corrupción" la ridícula estrategia ha sido sobrerreglamentar todo procedimiento y trámite... al interior de las dependencias y hacia los ciudadanos.
Vivimos en la lógica de la desconfianza y creo que, en gran medida, eso explica por qué los trámites gubernamentales, por mínimos, son como son en nuestro país.